Pois é, poderia ser perfeitamente o titulo de um filme, mas não, foi simplesmente uma visita minha à Decathlon...
É verdade, sou cliente da Decathlon!
Na minha opinião a melhor cadeia no que diz respeito a lojas de desporto em Portugal, tem uma boa oferta de produto, tem preços competitivos, uma imagem razoável e um bom serviço...isto se não estiver em promoções...
Uma vez que começam as promoções na Decathlon, o caos fica instalado...
Na verdade já tentei perceber o porquê, mas nenhuma das justificações que recebi até hoje me deixou convencido, pelo que se alguém tem uma boa justificação, por favor envie-me uma mensagem a explicar!
Mas Caos, porquê? Pois é, também não entendo....
Deveria ser claro, os artigos em promoção deveriam estar em zonas indicadas, os artigos deveriam ter indicação do preço antes de desconto, o desconto praticado e preço depois de desconto ...deveria... mas não é!
Os artigos estão em zonas indicadas...algum sim, mas depois encontramos o mesmo produto em outras duas ou três zonas distintas sem nenhuma indicação de desconto??
Os artigos têm desconto indicado, algum sim, mas depois encontramos produto que tem desconto de 70% indicado como desconto de 5%, encontramos o mesmo produto na zona de promoções sem desconto etc.. tal que, se perguntamos a algum colaborador sobre um determinado produto/desconto ninguém tem bem a certeza até ir confirmar...
Para terminar...o colaborador que acabou por confirmar-me que o produto que não tinha desconto e que estava na zona de desconto que ao final tinha desconto, disse-me que provavelmente ia ter problemas com o preço na caixa..."Lei de Murphy"...cheguei à caixa e o preço do produto não estava correcto, pois não indicava qualquer tipo de desconto....
Conclusão....
Não entendo do que é que a direcção da Decathlon esta à espera para por ordem nesta bagunça, a realidade é que em todas as estações na altura das promoções a bagunça é a mesma....
Obrigado e bom trabalho,
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